Jak nastavit procesy na zákaznické podpoře
Zákaznická podpora je klíčovým prvkem každého úspěšného podniku. Poskytnutí vynikajícího zákaznického servisu může znamenat rozdíl mezi věrným zákazníkem a ztraceným prodejem. V tomto článku se zaměříme na to, jak nastavit procesy, abyste mohli poskytovat co nejlepší zákaznickou podporu. Stanovte jasné cíle a očekáváníZačněte tím, že si jasně definujete, co od vaší zákaznické podpory očekáváte. Chcete … Číst dál