Měsíc: Říjen 2023

Ať už máte e-shop, blog, nebo korporátní web, vaším cílem je pravděpodobně přilákat co nejvíce návštěvníků a transformovat je v loajální zákazníky. Naštěstí pro vás existuje mnoho online nástrojů navržených právě pro tento účel. Představujeme vám seznam nejlepších nástrojů, které vašemu podnikání mohou přinést hmatatelný úspěch. 1. OptimizelyTento nástroj je základem pro A/B testování, což … Číst dál

Zákaznická podpora je klíčovým prvkem každého úspěšného podniku. Poskytnutí vynikajícího zákaznického servisu může znamenat rozdíl mezi věrným zákazníkem a ztraceným prodejem. V tomto článku se zaměříme na to, jak nastavit procesy, abyste mohli poskytovat co nejlepší zákaznickou podporu. Stanovte jasné cíle a očekáváníZačněte tím, že si jasně definujete, co od vaší zákaznické podpory očekáváte. Chcete … Číst dál