Zákaznická linka

Outsourcovaná zákaznická linka na virtuální asistentky.

Zajistíme vám zákaznickou linku, díky které budete důvěryhodnější firmou, které záleží na svých zákaznících.

Těmto firmám zajišťujeme péči o zákazníky

Jak můžete zákaznickou linku ve své firmě využít?

Zákaznická linka pasivní

Můžeme pouze odbavovat vaše volající
a přijímat hovory.

Zákaznická linka aktivní

Můžeme také aktivně oslovovat vaše zákazníky, dotazovat se na zpětnou vazbu a spokojenost se službami nebo nabízet cross-selling a up-selling.

Lidé obvykle potřebují více informací, aby se mohli rozhodnout. Udržujte je informované a připravené k akci.

Vašim zákazníkům poskytneme okamžité informace o produktech a službách.

Outsourcovaná zákaznická linka přináší mnoho výhod.

Co vám zákaznická linka přinese:

Standard služeb, které můžete očekávat:

Mimo pracovní dny a rozmezí 8-18 h lze nastavit pro volající namluvenou zprávu.
Možnost nahrávání hovorů pro zpětnou kontrolu.
Zpracování profesionální mapy hovorů na různá témata (reklamace, dotazy, upsell, atd.).
Poskytnutí nového tel. čísla nebo zelené linky 800.
Podrobný reporting včetně statistik.
Zpracování ve vašem CRM (nebo jiném) systému pro zadávání ticketů, objednávek, poptávek nebo z něho čerpat informace pro relevantní odpovědi zákazníkům (např. dostupnost na skladu či termín dodání).
Předání požadavku z hovoru na kompetentní osobu.

Dostupná zákaznická linka:

3 VÝHODY ZÁKAZNICKÉ LINKY OD NÁS:

Vaši volající ocení naprosto profesionální přístup asistentek,
kterým se dovolají.

Všechny asistentky jsou důkladně proškoleny na základě vámi dodaných podkladů, aby o vašich produktech
a službách věděli vše.

Můžete očekávat pravidelné výstupy a data, která vám pomohou ve zlepšování svých služeb a produktů na základě potřeb zákazníků.

Kolik stojí outsourcovaná zákaznická linka?

Cena za outsourcing zákaznické linky

20 Kč/hovor

Uvedená cena je průměrná za jeden hovor. Konkrétní cena za hovor je počítána dle délky hovoru.

Klikněte na tlačítko a vyplňte kontaktní formulář

Podívejte se na případové studie.

Videorozhovor

Jak i malé a střední firmy získávají nové zákazníky díky zákaznické podpoře?

Podívejte se na rozhovor s ikonou českého obchodu Janem Laiblem a majitelem firmy peceprozakazniky.cz Lukášem Podzimkem.

Klikněte na tlačítko a vyplňte kontaktní formulář.

Outsourcovaná zákaznická linka na virtuální asistentky.

Těmto firmám zajišťujeme péči o zákazníky

Jak můžete zákaznickou linku ve své firmě využít?

Zákaznická linka pasivní

Zákaznická linka aktivní

Lidé obvykle potřebují více informací, aby se mohli rozhodnout. Udržujte je informované a připravené k akci.

Outsourcovaná zákaznická linka přináší mnoho výhod.

Co vám zákaznická linka přinese:

Standard služeb, které můžete očekávat:

Dostupná zákaznická linka:

3 VÝHODY ZÁKAZNICKÉ LINKY OD NÁS:

Vaši volající ocení naprosto profesionální přístup asistentek,
kterým se dovolají.

Všechny asistentky jsou důkladně proškoleny na základě vámi dodaných podkladů, aby o vašich produktech
a službách věděli vše.

Můžete očekávat pravidelné výstupy a data, která vám pomohou ve zlepšování svých služeb a produktů na základě potřeb zákazníků.

Kolik stojí outsourcovaná zákaznická linka?

Cena za outsourcing zákaznické linky

20 Kč/hovor

Podívejte se na případové studie.

Videorozhovor

Jak i malé a střední firmy získávají nové zákazníky díky zákaznické podpoře?

Máte dotaz? Chcete poradit?

+420 226 259 311

info@peceprozakazniky.cz

Po–Pá: 8–18h

Sociální sítě:

Navigace:

Napište nám

Outsourcovaná zákaznická linka na virtuální asistentky.

Těmto firmám zajišťujeme péči o zákazníky

Jak můžete zákaznickou linku ve své firmě využít?

Zákaznická linka pasivní

Zákaznická linka aktivní

Lidé obvykle potřebují více informací, aby se mohli rozhodnout. Udržujte je informované a připravené k akci.

Outsourcovaná zákaznická linka přináší mnoho výhod.

Co vám zákaznická linka přinese:

Standard služeb, které můžete očekávat:

Dostupná zákaznická linka:

3 VÝHODY ZÁKAZNICKÉ LINKY OD NÁS:

Vaši volající ocení naprosto profesionální přístup asistentek, kterým se dovolají.

Všechny asistentky jsou důkladně proškoleny na základě vámi dodaných podkladů, aby o vašich produktech a službách věděli vše.

Můžete očekávat pravidelné výstupy a data, která vám pomohou ve zlepšování svých služeb a produktů na základě potřeb zákazníků.

Kolik stojí outsourcovaná zákaznická linka?

Cena za outsourcing zákaznické linky

20 Kč/hovor

Podívejte se na případové studie.

Videorozhovor

Jak i malé a střední firmy získávají nové zákazníky díky zákaznické podpoře?

Máte dotaz? Chcete poradit?

+420 226 259 311

info@peceprozakazniky.cz

Po–Pá: 8–18h

Sociální sítě:

Navigace:

Napište nám

Vyplňte prosím formulář

Nezávazna poptávka konzultace

Vaši volající ocení naprosto profesionální přístup asistentek,
kterým se dovolají.

Všechny asistentky jsou důkladně proškoleny na základě vámi dodaných podkladů, aby o vašich produktech
a službách věděli vše.