V dnešní době je klíčové být pro zákazníky dostupný a poskytovat jim co nejlepší servis. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zřízení bezplatného čísla 800.
V tomto článku se podíváme na jednotlivé kroky, které je třeba absolvovat, abyste si úspěšně zřídili vlastní bezplatné číslo 800
1. Vyberte poskytovatele bezplatných čísel 800
Prvním krokem je najít vhodného poskytovatele bezplatných čísel 800. Na trhu je spousta různých společností, které tuto službu nabízejí. Porovnejte ceny, služby a podmínky, abyste si vybrali toho nejlepšího pro vaše potřeby.
2. Zaregistrujte si číslo
Jakmile si vyberete poskytovatele, přejděte k registraci čísla. Většina poskytovatelů umožňuje vybrat si vlastní číslo nebo vám nabídne několik možností k výběru. Vyberte si číslo, které je snadno zapamatovatelné a souvisí s vaší značkou nebo produkty.
3. Nastavte přesměrování hovorů
Po registraci čísla musíte nastavit přesměrování hovorů. To znamená, že musíte určit, na jaké jiné telefonní číslo budou hovory směrovány. Může to být vaše pevná linka, mobilní telefon nebo telefonní centrála.
4. Ověřte funkčnost čísla
Než začnete číslo používat, ověřte, že vše funguje správně. Zkuste na číslo zavolat z jiného telefonu a zkontrolujte, zda se hovor přesměruje na správnou linku.
5. Propagujte číslo
Aby se vaše číslo 800 stalo účinným nástrojem pro komunikaci se zákazníky, je třeba ho dostatečně propagovat. Umístěte ho na své webové stránky, vizitky, letáky a všechny další marketingové materiály.
6. Využijte outsourcing zákaznického centra
Správa bezplatného čísla 800 může být náročná, zejména pokud se současně snažíte řídit svoji firmu. Naštěstí vám může pomoci náš tým asistentek a asistentů. Ti vám ušetří čas a energii při řešení běžných úkolů spojených s bezplatným číslem, jako je vyřizování hovorů, přeposílání zpráv nebo řešení stížností.
Virtuální asistentka na zákaznické péči je flexibilní řešení, které lze přizpůsobit vašim potřebám. Můžete je využít na plný úvazek nebo jen na několik hodin týdně, v závislosti na tom, kolik podpory potřebujete. Navíc jsou její služby cenově dostupné a ušetří vám náklady na zaměstnance.
Zřízení bezplatného čísla 800 je tedy skvělý způsob, jak zlepšit komunikaci se zákazníky a poskytnout jim lepší zákaznickou péči. Postupujte podle výše uvedených kroků a neváhejte využít služeb našich osobních asistentů k jeho obsluze, abyste měli více času a energie na rozvoj vašeho podnikání.
